متخصصین :

متخصصین این‌کاره چه کسانی هستند؟ قابل اعتماد هستند؟
سعی نموده‌ایم تا در گزینش متخصصین این‌کاره بالاترین و معتبرترین استانداردها و فاکتورها را رعایت نماییم و در این امر مدارک فنی، پیشینه کاری افراد، گواهی عدم سوپیشینه و عدم اعتیاد افراد اخذ می‌گردد و پس از صحت تخصص و مدارک فرد و برگزاری دوره‌های آموزشی، افراد به جمع این‌کاره‌ها می‌پیوندند.
امکان تعیین و انتخاب این‌کاره(متخصص) توسط مشتری وجود دارد؟
پس از انتخاب دسته‌بندی و ارائه اطلاعات اولیه نوع سفارش خدمات، کاربر می‌تواند از بین متخصصین(این‌کاره) شخص موردنظر خود را انتخاب نماید
چگونه با این‌کاره(متخصص) انتخاب شده تماس بگیریم؟
بوسیله انتخاب گزینه تماس از صفحه سفارش خود می‌توانید با متخصص(این‌کاره) آن سفارش تماس بگیرید.

هزینه خدمات:

تعیین هزینه خدمات به چه صورت است؟
ارزش خدمات به صورت توافق میان مشتری و متخصص (این‌کاره) و براساس جزییات ارائه شده توسط مشتری تعیین می‌گردد.
پرداخت هزینه خدمات به چه صورت است؟
در حال حاضر هزینه توافقی انجام خدمات به صورت نقدی به متخصصین(این‌کاره‌ها) پرداخت می‌گردد.
هزینه رفت و آمد(ایاب و ذهاب) به چه صورت است؟
هیچ‌گونه هزینه رفت و آمد از مشتری دریافت نمی‌گردد و این هزینه از جانب این‌کاره به متخصص پرداخت می‌گردد.
تهیه لوازم و قطعات مصرفی بر عهده کیست؟
وظیفه خرید و تهیه لوازم و قطعات مصرفی به صورت توافق میان مشتری و متخصص تعیین می‌گردد. درصورت تهیه توسط متخصص، با ارائه فاکتور معتبر مشتری مبلغ را پرداخت می‌نماید.
آیا کدتخفیف ارائه می‌شود؟
کدهای تخفیف و اطلاعات مرتبط به پیشنهادات ویژه از طریق وب‌سایت، اپلیکیشن و شبکه‌های اجتماعی رسمی این‌کاره اطلاع‌رسانی می‌گردد.

کیفیت خدمت :

چگونه نظر خود را در مورد خدمت ارائه شده اعلام کنم؟
شما می‌توانید با اعلام نظر خود و امتیاز دهی به متخصص در پایان خدمت ما را در ارایه خدمت با کیفیت تر یاری نمایید
در صورت نارضایتی از خدمت انجام شده یا بروز اختلاف با متخصص(این‌کاره)، راه حل چیست؟
درصورت بروز هرگونه مشکل و نارضایتی در پایان یا در حین انجام خدمت لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید تا کارشناس این‌کاره جهت رفع و حل اختلاف در محل خدمت حضور پیدا کند.
امکان ایجاد لیست متخصصین منتخب وجود دارد.
این امکان در حال حاضر وجود ندارد اما در نسخه های آینده متخصصین منتخب را مشتریان می‌توانند به لیست علاقه مندی های خود اضافه نماید.
چنانچه در حین خدمت متخصص(این‌کاره) صدمه به لوازم و وسایل بزند، مسئولیت آن با چه کسی است؟
باتوجه به این‌که وب‌سایت و اپلیکیشن این‌کاره صرفا به عنوان واسط فی‌مابین مشتری و متخصص می‌باشد لذا کلیه عواقب اجرایی خدمات بر عهده متخصص می‌باشد.

کلیات برنامه :

این‌کاره چیست؟
این‌کاره با بهترین نیروهای متخصص و متعهد، از طریق سفارش آنلاین به شما خدمت رسانی می‌کند. در واقع این‌کاره بستری مجازی ‌است که سعی دارد تمامی خدمات روزمره و خاص را تحت پوشش خود قرار دهد. تا شما به راحت‌ترین و به‌صرفه ترین حالت از خدمات متخصصین حرفه‌ای و اینکاره بهره‌مند شوید.
این‌کاره چگونه کار می‌کند؟
ابتدا خدمت موردنظر خود را از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن این‌کاره بیابید و اطلاعات مورد نیاز جهت ثبت سفارش را تکمیل نمایید. براساس درخواست شما فرد متخصص (این‌کاره) به شما معرفی می‌گردد. فرد مورد نظر در زمان و محل تعیین شده توسط مشتری جهت انجام خدمت موردنظر حضور پیدا می‌کند.
چطور نرم‌افزار را نصب کنید؟
با مراجعه به وب‌سایت یا اپلیکیشن این‌کاره و نصب آن، این نرم‌افزار ازکاربر شماره تلفن همراه می‌خواهد که می ‌بایست به درستی شماره موردنظر را وارد نمایید..جهت ثبت عضویت کد تایید نیز به شماره تلفن همراه شما ارسال می‌گردد.
چطور سفارش خود را ثبت کنیم؟
سرویس(خدمت) مورد نظر خود را انتخاب کنید سپس جزییات خدمت مورد نیاز نظیر زمان، محل و تعداد این‌کاره(متخصص) مورد نیاز را اعلام نمایید. اطلاعات دقیق تر را جهت ارائه هرچه بهتر سرویس ارائه و در پایان اطلاعات لازم را جهت ارتباط با شما وارد نمایید.
این‌کاره در کدام شهرها حضور دارد؟
در حال حاضر اینکاره در شهرهای تهران، مشهد، کیش راه اندازی شده است که در حال حاضر در شهر مشهد مشغول به ارائه خدمت ‌می‌باشد. امید است در آینده‌ای نزدیک این‌کاره در سایر شهرهای ایران نیز خدمات خود را ارائه دهد.
امکان لغو سفارش وجود دارد؟
بلی، لغو سفارش تا 24 ساعت قبل از انجام خدمت به صورت رایگان امکان پذیر می‌باشد.
در صورت عدم توافق در مورد هزینه خدمت امکان لغو سفارش وجود دارد؟
بلی در صورت عدم توافق در مورد هزینه، مشتری هر زمان می‌تواند سفارش خود را بصورت رایگان لغو نماید.
چگونه سفارش خود را لغو کنم؟
با مراجعه با صفحه مربوط به سفارش‌ها اقدام به لغو درخواست خود نمایید.
تا چه مدت زمانی قبل از موعد انجام خدمت امکان لغو سفارش وجود دارد
تا 24 ساعت قبل از زمان تعیین شده جهت انجام سرویس امکان لغو خدمت به صورت رایگان فراهم می‌باشد.
امکان تغییر ساعت و زمان خدمت وجود دارد؟
در اینصورت می‌بایست درخواست خود را لغو نمایید و درخواست جدیدی را باتوجه به زمان موردنظر خود ثبت نمایید.
امکان تغییر فرد متخصص(این‌کاره) وجود دارد؟
در اینصورت، درخواست خود را لغو نمایید و مجددا اقدام به ثبت درخواست نمایید تا متخصص دیگری معرفی گردد.