قوانین و شرایط کلی استفاده مشتریان:

*کلیه کاربران سایت و نرم‌افزار این‌کاره می‌بایست مجموعه قوانین و شرایط مشروح ذیل را به دقت مطالعه نمایند چراکه خدمات این‌کاره تحت این شرایط به کاربران ارائه می‎گردد و استفاده از آن خدمات به معنای پذیرش کلیه قوانین می‌باشد و هرگونه اعتراض آتی به آن فاقد اعتبار می‌باشد. این‌کاره تابع قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و بدین منظور کاربران نیز می‌بایست این قوانین را رعایت نمایند. لازم به ذکر است امکان تغییر در قوانین و شرایط در گذر زمان وجود دارد که این تغییرات از طریق درگاه‌های ارتباطی این‌کاره و نرم‌افزار این‌کاره به اطلاع کاربران و ذینفعان خواهد رسید. قابل توجه است هرگونه نشان یا علامتی که نشانگر هویت امضاء کننده باشد و به این سند الصاق گردد به منزله تاییدیه الکترونیکی از جانب فرد امضاءکننده بوده و ایشان را نسبت به مواد سند ملتزم می‌کند.

تعهدات کاربر این‌کاره:
*کاربر در هنگام ثبت‌نام در این‌کاره کلیه قوانین و شرایط ارائه شده توسط این‌کاره را می‌پذیرد.
*کاربر با استفاده مداوم از خدمات این‌کاره تغییراتی که با گذرزمان در قوانین ایجاد می‌شود را نیز می‌پذیرد.
*کاربر جهت استفاده از خدمات این‌کاره ملزم به ساخت صرفا یک حساب کاربری می‌باشد.
*کاربر در هنگام ثبت‌نام می‌بایست حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد و اطلاعات مورد نیاز برای ثبت‌نام ( نام، نام‌خانوادگی، آدرس پست الکترونیکی و شماره همراه) را بصورت صحیح و دقیق وارد نماید و در صورت نیاز اطلاعات را به روز نماید.
* فعالیت کاربر چه در زمان ارائه درخواست و چه در هنگام ارائه خدمت می‌بایست مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و این‌کاره باشد.
*کاربر مسئولیت کلیه فعالیت‌ها و پیام‌هایی که از جانب حساب کاربری ایشان انجام یا صادر می‌شود را برعهده دارد. و می‌پذیرد از بستر این‌کاره جهت انجام هیچ‌گونه فعالیت غیرقانونی یا مخالف با عرف، شرع و قوانین جمهوری اسلامی سو استفاده نمی‌کند.
*کاربر مسئول حفظ و حراست از حساب کاربری و اطلاعات مرتبط با آن نظیر رمز ورود می‌باشد. و شخص مجاز نیست حساب کاربری خود را جهت استفاده به دیگر کاربران حقیقی یا حقوقی از واگذار نماید.
*کاربر موظف است سند حریم شخصی را مطالعه نموده و با مفاد آن موافقت نماید.
*کاربر می‌پذیرد که این‌کاره بصورت مستقیم خدماتی را ارائه نمی‌دهد و صرفا بستر ارتباط میان مشتری و نیروی متخصص را ایجاد می‌نماید، بدیهی است مسئولیت عواقب و آسیب‌های احتمالی به طرفین بر عهده طرفین بوده و مسئولیتی به لحاظ حقوقی و کیفری بر عهده این‌کاره نمی‌باشد. در این بستر ارتباطی، سرویس دهنده (این‌کاره) مختار به انجام درخواست و خدمت بوده و سرویس گیرنده(مشتری) نیز مختار است از خدمات این‌کاره استفاده نماید یا درخواست خدمت خود را پیش از موعد مقرر در این اساسنامه لغو نماید.
* کاربر می‌پذیرد در هنگام انجام خدمت، اشیاء و لوازم گرانبهای خود را بدون نظارت و مواظبت در معرض دید و دسترس قرار ندهد و درهنگام پایان خدمت لوازم منزل خود را کنترل نماید.
* استفاده تجاری کاربر از خدمات ارائه شده از جانب این‌کاره غیر مجاز بوده و این خدمات صرفا جهت استفاده شخصی می‌باشد و در صورت تخلف جریمه‌ای به عنوان وجه‌التزام تخلف از وی اخذ خواهد شد.
* یک فرد همزمان نمی‌تواند به عنوان مشتری درخواست خدمتی را ارسال نماید و همان فرد به عنوان سرویس دهنده خدمت درخواست شده را بپذیرد. این عمل به عنوان تقلب در نظرگرفته می‌شود و طبق قوانین این‌کاره هزینه‌ای معین گشته و پرداخت آن بر عهده شخص متقلب می‌باشد.
* مشتری موظف است در طول زمان ارائه خدمت قوانین جمهوری اسلامی ایران را در هر زمینه‌ای رعایت کند
* مشتری موظف است زمان ارائه خدمت را دقیق انتخاب نماید و در موعد مقرر در محل خدمت حضور داشته باشد. در غیر اینصورت هزینه خدمات از حساب کاربر (مشتری) کثر می‌گردد و این‌کاره از این حق برخوردار است که حساب مشتری را نیز مسدود نماید.
*کاربر می‌بایست جنسیت متخصص(این‌کاره) را در هنگام اعلام درخواست بصورت دقیق و درست مشخص نماید.
* درخواست کننده سرویس پس از تایید درخواست و توافق قیمت با متخصص(این‌کاره) می‌بایست مبلغ توافق شده را به متخصص(این‌کاره) پرداخت نماید. لازم به ذکر است این ماده در صورتی صادق است که خدمت به همان صورت اولیه اجرا شود و کیفیت خدمت در حدود استاندارد عرفی باشد.
*سرویس گیرنده می‌بایست از پرداخت وجهی اضافه تر از مقدار تعیین و توافق شده به سرویس دهنده تحت عناوین مختلف(پاداش، کمک و انعام) خودداری نماید
* این‌کاره مختار است صفحه کاربری افراد را در صورت صلاحدید و مغایرت با قوانین مذکور مسدود نماید.
*کاربر متعهد می‌شود از سرویس‌های این‌کاره به نوعی که باعث آسیب به ایشان، اشخاص ثالث و مجموعه این‌کاره می‌شود استفاده ننماید.
*کاربر متعهد می‌شود که به صورت مستقیم وارد مذاکره با متخصصین نشده و ثبت هرگونه سفارش جدید را از طریق نرم‌افزار این‌کاره انجام دهد.

 

تعهدات متخصص(اینکاره):
* صفحه اشخاص سرویس دهنده می‌بایست توسط متخصص مرتبا به روز شود و از ارائه اطلاعات نادرست و مغایر با قوانین این‌کاره و محتوای مغایر با عرف و قوانین جمهوری اسلامی خودداری نماید. در غیر اینصورت حساب فرد خاطی مسدود می‌گردد
* متخصص(این‌کاره) موظف است پس از دریافت و تایید درخواست در زمان مقرر در محل خدمت جهت ارائه سرویس حضور داشته باشد. در غیر اینصورت و تخلف متخصص، حساب کاربری سرویس دهنده مسدودگشته و موظف به جبران خسارات وارده ناشی از آن اعم از ریالی و صدمه به حسن شهرت شرکت می‌باشد.
* متخصص( این‌کاره) ملزم به رعایت کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران و این‌کاره در تمام طول مدت خدمت خود می‌باشد.
* سرویس دهنده ( این‌کاره) در حین انجام خدمت می‌بایست نهایت تلاش خود را جهت رضایت مشتری و حفظ اعتبار این‌کاره به کار بگیرد. و از انجام هرگونه رفتاری که موجب صدمه به موارد مذکور گردید پرهیز نماید. در صورت بروز اینگونه رفتارها این‌کاره فرد خاطی را جریمه خواهد کرد.
* متخصص می‌بایست در حفظ سلامت تمامی وسایل و اشیای محل خدمت که متعلق به مشتری می‌باشد کوشا باشد.
* سرویس دهنده( این‌کاره) می‌بایست صرفا مقدار مبلغ توافق شده با مشتری را پس از پایان خدمت، تحویل و جلب رضایت مشتری از سرویس گیرنده دریافت نماید. در صورت دریافت وجه بیشتر، تخلف از قوانین اینکاره محسوب شده و حساب کاربری فرد موردنظر مسدود می‌گردد.
* متخصص موظف است از استعمال دخانیات و هرگونه فعالیت ناهنجار و آزاردهنده پرهیز نماید.
* متخصص موظف است همواره مشتری را به ثبت سفارش از طریق نرم‌افزار تشویق نماید و متخصص از دریافت مستقیم سفارش از جانب مشتری خودداری نماید.
مسئولیت این‌کاره ( سامانه هوشمند درخواست آنلاین خدمات):
* این‌کاره صرفا بستری برای اتصال و ارتباط سرویس دهنده و سرویس گرینده می‌باشد و شرکت تضمینی در خصوص کیفیت، صلاحیت و مهارت طرفین این ارتباط ندارد و هرگونه آسیب، خسارت یا صدمات مالی، عرفی و اخلاقی بر عهده طرفین می‌باشد.
* این‌کاره هیچگونه مسئولیتی در قبال عملکرد و فعالیت اشخاص ثالث و عواقب ناشی از فعالیت آن ها ندارد.
* این‌کاره مسئول حفظ اطلاعات ثبت شده افراد می‌باشد و دسترسی به آن را جز طبق دستور مقامات قضایی و صالح به اشخاص ثالث واگذار نمی‌نماید.
* این‌کاره جهت ارتقای کیفیت و نحوه خدمت رسانی؛ خود را موظف به توجه و استفاده از نظرات کاربران و متخصصین خود می‌داند. و این‌کاره می‌تواند از این نظرات و محتوای تولید شده توسط کاربران خود به هرنحوی که مورد نظر اینکاره می‌باشد در جهت تبلیغ و بهبود خدمات استفاده نماید.
* این‌کاره می‌تواند هر گونه محتوای تولید شده توسط کاربران خود را در هر زمان که لازم بداند حذف نماید.
*بدلیل دسترسی آزاد کاربران اعم از مشتری و متخصص به ویرایش اطلاعات شخصی و درج محتوا (عکس و نظر) در نرم‌افزار و وب‌سایت این‌کاره، این شرکت ( اینکاره) هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات، صدمات، صحت اینگونه مطالب ندارد.

مالکیت معنوی:
* مالک معنوی نرم‌افزارها و وب‌سایت این‌کاره و تمام زیرمجموعه و ملحقات آن شرکت ………. می‌باشد.
* کاربر حق ندارد نرم‌افزارهای این‌کاره را تغییر دهد و فعالیت های مشابه نظیر استخراج سورس کد،دیکامپایل یا مهندسی معکوس را انجام دهد.
* کاربران می‌بایست از مشابه سازی این نرم‌افزار یا استفاده از بخشی از نرم‌افزار در سایر برنامه ها خودداری نماید.
*کاربر حق برداشت و کپی‌برداری از اطلاعات نرم‌افزار نظیر نوشتار، تصاویر و محتوای ارسال شده به اینکاره را ندارد.

مالی و پرداخت هزینه:
* تعیین مبلغ خدمت بصورت توافق فی مابین سرویس گیرنده (مشتری) و سرویس دهنده(متخصص) پس از دریافت اطلاعات کامل نسبت به مشخصات خدمت مورد نظر تعیین می‌گردد که پس از توافق قابل تغییر نمی‌باشد مگر مشخصاتی از خدمت توافقی تغییر کرده باشد.
* هزینه خدمات توسط مشتری در حال حاضر فقط بصورت نقدی به متخصص پرداخت می‌گردد.
* این‌کاره این حق را دارد از انجام پرداخت‌های مشکوک خودداری نماید.
* پرداخت مالیات سرویس دهندگان با شخص سرویس دهنده می‌باشد و هیچ ‌گونه مسئولیتی بر عهده این‌کاره نمی‌باشد.
* در صورتیکه متخصص تخلفی را انجام دهد بدلیل فعالیت غیرقانونی یا مغایر با مفاد اینکاره حساب شخص سرویس دهنده مسدود می‌شود و اعتبار حساب کاربری فرد به حساب بانکی ایشان واریز نمی‌گردد و نزد این‌کاره باقی ‌می ماند.
* لازم به ذکراست نه متخصص و نه مشتری قادر به تغییر و اعتراض به قیمت توافق شده نمی‌باشد مگر خدمت به آن کیفیت عرف و توافق شده انجام نپذیرد.
* کاربر می‌پذیرد امکان استرداد هزینه‌هایی که کاربر به این‌کاره می‌پردازد وجود ندارد.